Управителят на “НИК-Г” ООД Н. Георгиев: Почти година дружеството ми, което претърпя загуби от обира, не е обезщетено

Използвам страниците на в. “Струма”, за да запозная обществеността с проблем, в който би могъл да попадне всеки гражданин, клиент на една от най-големите банкови институции в страната. Чрез изложението си целя да предизвикам обществения интерес за начина, по който “УниКредит Булбанк” АД се отнася със свой дългогодишен клиент, за безхаберието и незаинтересоваността на ръководните служители на банката и за вредите, които представляваното от мен дружество претърпя от това вече повече от 10 месеца.

На основание договор за ползване на денонощен трезор, считано от 14.03.2003 г., представляваното от мен дружество “НИК-Г” ЕООД /понастоящем “НИК-Г” ООД/ ползва услугите на “Булбанк” АД /понастоящем “УниКредит Булбанк” АД/, като наема денонощния трезор на банката в гр. Благоевград, ул. “Шишман” 22. Почти ежедневно повече от 5 години ползвахме трезора на банката, като оставяхме за съхранение големи парични суми, представляващи целия търговски оборот на дружеството-клиент. За целия период от време в трезора на “Булбанк” АД бяха оставени над 1800 пратки, за което “НИК-Г” ООД добросъвестно заплащаше договорената цена.

На 29.12.2008 год., както неколкократно е съобщено от страниците на в. “Струма”, бе извършен обир на банковия трезор в клона в гр. Благоевград, като бе установена липса на пратки /чували/ с пари, включително и 2 броя оставени за съхранение от служителите и упълномощените от “НИК-Г” ООД лица. Незабавно при установяване на кражбата са сигнализирани органите на реда, като след приключване на оперативните работи на място бе установено, че представляваното от мен дружество е ощетено със 154 000 лева. От този момент насетне обаче в разрез със задълженията си по договора, в разрез с добрата търговска практика и добросъвестност, “УниКредит Булбанк” АД проявява явно незачитане на правата на клиента си и в частност правата на “НИК-Г” ООД, което претърпя значителна вреда от кражбата. В първите няколко дни след инцидента управителите на банката заявиха, че ще направят всичко възможно, за да обезщетят клиентите си, като въпросът ще бъде решен в първите работни дни на 2009 год. За съжаление тези думи останаха без каквото и да е последствие, дори напротив.

В хода на разследването се оказа, че по необясними причини в деня на извършване на кражбата охранителните камери на банката не са функционирали, че е липсвала физическа охрана на трезора, като същият е оставен без реална охрана и надзор. По единодушното мнение на разследващите в момента на кражбата банката е нарушила правилата за съхранение на ценности и охрана на трезора, което вероятно е допринесло за проникването в същия и отнемането на пратките. В този ред на мисли следва да споменем, че кражбата в гр. Благоевград бе последвана и от друга такава в гр. Петрич, за което читателите на вестника бяха отново информирани.

Впоследствие, отново по необясними за мен причини, при проведените разговори с представители на банката бе заявена съвсем друга позиция. Даваха ни се уклончиви и неясни отговори, че “ще се споразумеем, но първо трябва да приключи следствието”, че “въпросът трябва да се реши от централата в гр. София” и др. Накрая, повече от месец след кражбата, от страна на ръководството на клона ми бе обяснено, че банката не може да носи отговорност и че “няма как да докажа колко са били внесените в трезора пари”. Макар и негласно ми бе дадено да разбера, че банката, която би трябвало да охранява представенаите й ценности, не носи никаква отговорност и няма намерение да ни изплати каквото и да обезщетение. Това поведение ме принуди да изпратя официална покана до “УниКредит Булбанк” АД, на която недвусмислено ми бе отговорено, че няма доказателства за това, че “в периода 23.12.2008 год. до 29.12.2008 год. “НИК-Г” ООД е предало на банката претендираните ценни пратки”. Посочено бе още, че “остава единственият обективно възможен и логичен извод, че пратки с търсената сума не са поставяни в трезора на банката в Благоевград”. Тук следва да отбележа, че ако охранителните съоръжения на банката работеха нормално в посочения период, щеше да се установи, че упълномощените от “НИК-Г” ООД лица са оставили 4 броя пратки, от които впоследствие липсваха две. Този факт бе безспорно потвърден от МВР и при извършеното изследване и разпит на упълномощените от “НИК-Г” ООД лица с т.нар. “детектор на лъжата”.

Безспорните факти са, че в клона на банката в гр. Благоевград бе извършен обир, бе ощетен дългогодишен клиент със значителна сума, за което обаче няма виновен и наказан, а наказателното производство бе спряно с мотива “неизвестен извършител”. Безотговорността и безхаберието на банката пролича не само в отказа за изплащане на обезщетение, но и в обвинението й, че едва ли не ощетеният клиент в лицето на “НИК-Г” ООД твърди неистини за предадените пратки.

Оставям на всеки читател да прецени дали поведението на “УниКредит Булбанк” АД съответства на представата ни за поведение на водеща банка и дали в опитите си да прикрие случая банката не е готова да жертва авторитета и клиентите си. Всеки читател по свое убеждение може да формира преценката си за конкретния случай на база изложените по-горе безспорни факти. Лично като собственик и управител, както и всички упълномощени от мен лица имаме готовност да изложим показанията си пред всички компетентни органи и институции с цел изясняване на обективната истина.