Учителката Теодора Радева: Не ходете за химическо чистене в "Искра"

В химическо чистене “Искра” в Благоевград се държат арогантно и унизително и връщат дрехите много по-мръсни, отколкото сте ги отнесли, заяви в “Струма” учителката Теодора Радева и поиска да даде гласност на грозната сцена, в която била неволно въвлечена.

В началото на октомври отнесох в химическо чистене “Искра” на бул. “Св.Св. Кирил и Методий” за освежаване яке от естествена кожа набук на съпруга си. Според бележката, която ми дадоха, трябваше да е готово за 24 часа. Якето беше носено един сезон и наистина бе само за освежаване, отидох след няколко дни да го взема, но то бе по-замърсено от използваните препарати, и отказах да го прибера в този вид, като настоях само да си свършат работата. Три пъти се наложи да ходя лично за дрехата и разочарованието ми бе огромно, като всеки следващ път тя бе все по-мръсна, сякаш е влачена по земята. При последния ми опит преди дни се наложи да разговарям с управителката Миглена Йорданова по телефона.

“С вас нямаме никакви отношения”, бе арогантната й реакция на настояването ми да си свършат работата, нещо повече - обвини ме, че създавам дискомфорт на нея и служителите. Не само че не изпълняват сключения договор, доказателство за който е касовата бележка, но и съм виновна, че съм си потърсила правата! Ползвала съм услугите на същото химическо чистене преди време и тогава не съм имала проблеми, смятам, че е коректно, ако не можеш да свършиш нещо качествено, да предупредиш клиента за възможните рискове, а не да го унижаваш и да го изкарваш виновен за чужди грешки. Заявих на управителката, че ще подам жалба в Комисията за защита на потребителите, а тя ме обвини, че я рекетирам!

Теодора Радева