“Български пощи” ми провалиха сделка за стотици хиляди евро, колет с мостра до Канарските острови пътува вместо 5 дни повече от 3 месеца

Пакет с мостра от щори, българско производство, не успя да стигне до Канарските острови, независимо от платена такса експресна услуга и уверение на служители в благоевградската поща, че щом е платена такса експресна услуга в размер на 102 лева, колетът ще пристигне до адреса за 5 дни. На 28 януари изпращачът - бизнесменът Владимир Колев, дойде в редакцията на “Струма” и разказа патилата си.

На 16 октомври миналата година приготвих пакет, в който поставих мостра от щора, която ние произвеждаме, за да я изпратя на колега, с когото работим съвместно и има фирма на Канарските острови. Колегата ми се обади и поиска мостра от новите щори, за да може до 10 дни на предстоящо събрание на бизнесмени да ги покаже и ако ги одобрят, да започнем да изработваме поръчки по договори. Това бе много важно за нас и аз веднага приготвих колета. Служителка на гишето в пощата в Благоевград прие пратката, провери в някаква таблица и заяви, че щом искаме да пристигне възможно най-бързо, трябва да платя 102 лева за колета и за 5 дни той ще пристигне на адрес. Представете си, това се случва на 16 октомври 2009 година, днес е 28 януари 2010 /б.р. В този ден Вл. Колев бе в редакцията/.

Какво ставаше през цялото време, повече от 3 месеца.

Седмица след разговора ми с колегата от Канарските острови от там започнаха да ми звънят, че не са получили нищо, отидох в пощата и питам, служителките една през друга почват да ми обясняват, че ще проверят случая, и т.н.

След известно време получавам писмо, в което дословно пише:

“Пратката ви е експедирана за Испания на 17.11 2009 година и е задържана на митница ЛАС Палмас на 20.11. Получателят е уведомен, че е необходимо да представи документ за освобождаване на пратката. На 16.12. получателят се е свързал със служителите в митницата и е съобщил, че не желае да получи пратката и следва тя да се върне на подателя. След като пратката е върната обратно като отказана, то за същата не би трябвало да се изплати обезщетение.”

Писмото не отговаря на истината. Първо, обърнете внимание кога колетът, който трябваше да пристигне за 5 дни, е изпратен в Испания - на 17.11., т.е. един месец след като съм го пуснал, второ, получателят въобще не е уведомен, че има колет, нали говоря непрекъснато с него по телефона, и трето, не дължат никакво обезщетение за причинените ми вреди. Това ако не е абсурд, здраве. Получавайки писмото, отидох отново в пощата. Явява се служителка Атанасова, която почна да ми обяснява как те нямат никаква вина. В момента мострата от щори е в пощата, подозренията ми са, че тя въобще не е изпратена на посочения от мен адрес. Пълен кошмар. Поисках да ми върнат поне платените 102 лева, за съжаление и това не става. Питам аз, в коя държава живеем, ние сме абсолютни аборигени.