Благоевградчанката М. Балева: Служители на "Виваком" ме излъгаха

02 ноември 2011 00:12   3 коментара   14326 прочита

Сега дължа 60 лв. по договор, който е прекратен

Уважаема редакция,

Обръщам се към вас да отразите правдиво и за да се покаже на обществеността как се изнудват гражданите от страна на "Виваком" - Благоевград. Случаят е следният:

През м. IХ т.г. мъжът ми отиде в офиса на "Виваком" в пощата да прекрати договора за Интернет и намали тарифния план за самия телефон. Получи се следното: Той взе пълномощно и решението на ТЕЛК на мое име, за да извърша този акт, обаче служителките на "Виваком" със своето "любезно отношение" подлъгаха мъжа ми, че са извършили необходимото.

Същият служител сам изготвил молбата за прекратяване и половин час обработвал данните и с това смятах, че всичко е наред.

Но на 19.Х. т.г. след проверка се оказа, че дължа 60 лв. За два месеца. Съпругът ми отново отиде в офиса на "Виваком", но му се отговори, че не е постъпила молба и един от служителите му казал, че е директор за цяла България и няма къде да се оплачем.

Мнението ми е, че са налучкали добър, хитър прийом за отказ и изнудване на гражданите. Възмущението ми е голямо. Така не се допринася нищо за "Виваком", а се отдръпват хората от тях.

С почит: М. Балева, Благоевград

P.P. Писмото в редакцията бе донесено от съпруга на потърпевшата М. Балева - д-р Балев


Още за: М. Балева   договор   молба   Още от: Публикации

Принтирай статия
3 коментара
02 Ноември 2011 08:40 | изпатил
Оценка:
12
 (
12
 гласа)

Виваком определено има мошеническа политика към клиентите си. Използвайки факта, че българина няма навик да чете детайлно гражданските договори, които подписва на самите каси в работната зала на институцията, служителите "омайват"клиентите с повърхностни и непълни, и неточни обещания за по-евтини схеми на плащане. Дори когато прочетете по-внимателно договора си, има клаузи, за които информацията просто липсва, а само е отбелязан член от договор с виваком, който можете да намерите на страницата на виваком в интернет - това е некоректно и подвеждащо! Хиляди хора (особено пенсионери) са буквално измамени с такива договори и постепенно започват да се усещат и да реагират, но служителите са безкомпромисни и нелюбезни, за разлика от деня на подписване на договора. Крайно време е институциите за защита на потребителите да се самосезират и да преустановят тази порочна практика на виваком!!!!!


02 Ноември 2011 11:22 | lili
Оценка:
5
 (
5
 гласа)

тези оборджии ме мотаха 2 години да плащам по 6 лв за закрит телефон .Били ми пазели номера ако пак си го поискам!!!!!????? Такова изпитание е да прекратиш отношенията с тях.


14 Ноември 2011 11:14 | ЕДНА ОТ ПОТЪРПЕВШИТЕ
Оценка:
0
 (
0
 гласа)

АЗ СЪМ ПУСНАЛА МОЛБА, ВЪРНАЛА СЪМ ИМ МОБИЛНИЯ ДОМАШЕН АПАРАТ, ПЛАТИЛА СЪМ СИ СМЕТКИТЕ И ПАК ИМ ДЪЛЖА, ЗАЩОТО ПРЕДИЗВЕСТИЕТО ЗА ЗАКРИВАНЕ Е ЕДИН МЕСЕЦ. СЕГА, ЗАРАДИ 10 ДНИ, ТРЯБВА ДА ЗАПЛАТЯ ОЩЕ ЕДНА ТАКСА ЗА 1 МЕСЕЦ, ПОСЛЕ ТЕ ЩЕЛИ ДА МИ ВЪРНАТ ЧАСТ ОТ СУМАТА.

КОГАТО ПУСКАШ МОЛБА ЗА ЗАКРИВАНЕ, ТЕ ТИ ДАВАТ ДА ПОДПИШЕШ ЕДИН АНЕКС КЪМ ДОГОВОРА, КЪДЕТО С МНОГО ДРЕБЕН ШРИФТ ПИШЕ ЗА ЗАДЪЛЖЕНИЯТА ТИ.




Вашият коментар

ВАЖНО! Правила за публикуване на коментар
Име
Коментар






Struma.com - Новините на югозападна България
Реклама • Контакти • Общи условия • Поезия
Информационна агенция STRUMA.COM - първи в новините на югозападна България. STRUMA.COM е запазена марка и като независима медия няма никаква връзка с други печатни и електронни медии със същото или подобни наименования.