За три години привлякохме много български туристи
Изпълнителният директор на Парк хотел "Пирин" - Сандански Ив. Терзиев: Станахме популярни в Гърция и Македония
Иван Терзиев е роден в Сандански, където завършва средното си образование. В момента учи "Туризъм" в Югозападен университет "Неофит Рилски" - гр. Благоевград. Работи в частния сектор, става изпълнителен директор на Парк хотел "Пирин" на 03.12.2007 г.
- Г-н Терзиев, Парк хотел “Пирин” стана на три години, как отбелязахте тази годишнина?
- Вече три години деня на откриването на комплекса - 9 ноември, традиционно обявяваме за Ден на отворени врати. Това е свързано с различни инициативи - комплименти за нашите гости и посетители в СПА центъра, Балкански и Средиземноморски ресторант, лоби бар и подаръци за малчуганите.
- Вече сме към края на годината, каква бе тя за Вас?
- 2010 г. беше много тежка поради икономическата криза, но с общи усилия на екипа на Парк хотел "Пирин" годината беше ползотворна. Бяха обединени усилията на целия мениджмънт. Тук е моментът да благодаря за прекрасно свършената работа на мениджър маркетинг и реклама Фиданка Котева, а също и на персонала на Парк хотел "Пирин", който работеше с двойни усилия и постигна успехи въпреки тежкия момент на криза в страната.
- Когато преди 3 години застанахте начело на комплекса, какво си пожелахте и успяхте ли да изпълните на 100 процента поставените цели?
- Когато преди 3 години застанах начело, знаех, че ще бъде много трудно и че ще се сблъскам с проблеми от различно естество, но исках да поема това предизвикателство, и смятам, че Парк хотел "Пирин" от година на година става все по-успешен и все по-авторитетно позициониран на туристическия пазар, въпреки препятствията, които тежката икономическа криза поднася ежедневно. На 100% човек не може да постигне целите си, но когато си поел пътя и не се отклоняваш от правилната посока, то непременно идват и успехите.
Преди 3 години застанах начело и поех трудната мисия да менажирам Парк хотел "Пирин", а в момента съм поел допълнителен ангажимент и управлявам още два хотела, част от веригата "Шарлопов Хотелс" - СПА хотел "Девин" в гр. Девин и гранд хотел "Мургавец" в Пампорово. Въпреки това има още какво да се постигне и да се желае като развитие. През 2007 година управлявах 200 човека, а в момента под мое ръководство са 400. Това означава дисциплина и удвоена отговорност. Хотелската верига се развива с добри темпове. Показателен е фактът, че още един хотел, този път в Германия, в град Фройденщат, бе открит тази година.
- Чувствате ли се успял?
- Благодарение на общите усилия на екипа, с който работя, се чувствам успешен, но не и успял.
- Комплексът се превърна в предпочитано място не само за СПА, отдих и туризъм, но и успешно развива конферентния туризъм, как го правите?
- Комплексът е предпочитанo място за конферентен туризъм, благодарение на добрата база, с която разполагаме, заслужената търговска марка на туристическа дестинация Сандански и не на последно място на професионалния екип, който обслужва всяко мероприятие с грижа и акуратност. Бих споделил също, че локалният маркетинг също е много добре застъпен, тъй като в последните вече една-две години Парк хотел "Пирин" отбелязва постоянен ръст в броя на организираните сватбени и семейни тържества, фирмени срещи и коктейли, както и многобройни детски рождени дни.
- Парк хотел “Пирин” е популярен не само в България, но и в много европейски страни, кои туристи надделяват?
- Основната ни публика, разбира се, са българските гости и за наша радост това са редовните ни и лоялни клиенти, но все повече и повече ставаме популярни на традиционните за Сандански гръцки и македонски пазар. Наред с това отбелязваме много добро позициониране на руски пазар, по обиколни програми пазар има във Франция, Австрия и Германия, при групи балнеология - пазар Кипър, и много други националности.
- Какви са предизвикателствата за туристите, които сте включили в коледната и новогодшна програма?
- Резервациите за Коледа и Нова година традиционно се правят доста отрано - още от началото на месец октомври. А предизвикателствата към нашите гости се опитваме да бъдат всяка година различни. Имаме готовност с новогодишната и коледната програма. Гост-изпълнител тази година ще бъде Нелина, но сме подготвили, разбира се, и други музикални и огнени атракциони, както и детско шоу.
- Успешна ли бе тази година?
- Смело мога да твърдя, че годината беше много успешна за нас, независимо от препятствията на световната икономическа криза, която се усети и в малка България.
- Какво ново през следващата година да очакват туристите и жителите на областта?
- За местните ни гости и корпоративни клиенти продължаваме да предлагаме различни празнични пакети за организиране на коледни, осмомартенски и други тържества, за фирмени поводи и чествания, за детски рождени дни, наградни ваучери и, разбира се, сме абсолютно гъвкави да реагираме при всяко запитване и конкретни желания.
Нарушението, на която и да е точка от горните правила ще се смята за основание коментарът да бъде скрит. При системно нарушаване на правилата достъпът на потребителя ще бъде органичен.