След гаф на телефон 112: 65-годишен благоевградчанин издъхна в линейката на път за болницата

09 март 2014 10:10   25 коментара   26121 прочита


65-годишен мъж от благоевградския квартал Струмско издъхна на път за Спешен център Благоевград след като линейката бе упътена на грешен адрес от операторка на телефон 112. Сигналът е подаден от Струмско център 2, операторката не обяснила точно, къде трябва да отидат спешните и екипът се лутал по улиците "Яне Сандански 2, Броди 2 в квартала, което също е Струмско център. Лекарският екип пристигнал буквално за броени минути на първия адрес, събудили цял блок, за да намерят пациента, докато близките му ги очаквали на друго място. Около 06. 15 часа пациентът бил открит, но пътя издъхнал. Вероятната причина е инстулт.

Роднините на мъжа са бесни в трагедията си. Брат му обяснявал на лекарите, че загубил много време докато се разбере с операторката на 112 и въпреки това тя сгрешила. Лекарите също са ядосани, защото това не е първият случай, в който тел 112 подава грешни адреси. Многократно сме писали, че хората се оплакват от спешния телефон и изливат гнева си върху лекарите в Спешен център. Роднина на починалия тази сутрин бе категоричен, че ще съди операторката за. смъртта на родственика си.

П. Попов


Още за: гаф   телефон   инцидент   Още от: Общество

Принтирай статия
25 коментара
09 Март 2014 10:53 | блг
Оценка:
32
 (
34
 гласа)

Пълен хаос е с тоя уж спешен телефон 112. мен 20 минути ме питаха дали взимам лекарства, дали майка ми знае че се обаждам на 112, дали знам какъв телефон е 112 и все тъпи въпроси, докато времето си минаваше.


09 Март 2014 10:58 | 555
Оценка:
28
 (
30
 гласа)

наистина тел. 112 особено операторите за отварителни. разпитват те, колко години си, от какво се оплакваш и други, където се губи време, тогава те пръхвърлят на друг телефон, пак разпит, може и да ти се скарат, пак губене на време, после адреза докато намерят, може и носилка да няма, или няма кой да я носи, не мога да разбера защо шофьорите не помагат, аз лично съм свалява баща ми на ръце посред нощ, кой да ти помогне, добре че е слаб. ВЪОБЩЕ ЗДРАВЕОПАЗВАНЕТО, ЗДРАВНАТА КАСА СА ПОД ВСЯКАКВА КРИТИКА. ПРОСТО УМОРЯВАТ ХОРАТА. А ЗА ЛЕКАРИТЕ Е ДРУГА ТЕМА


09 Март 2014 11:45 | Кмете,
Оценка:
22
 (
24
 гласа)

Време е в Благпевград да се регулира номерацията в комплексите. " Струмско " е типичем пример за хаос в тпва отношение.


09 Март 2014 12:12 | 88
Оценка:
26
 (
30
 гласа)

112-е отвратителен телефон. Подкрепям всички постове над мен. Може би си спомняте, че този телефон, бе измислен от ебливата туркиня ЕТЕМ ЕМЕЛ, за което тъпо хрумване взе милиони левове. Лошото е, че уморяват и техният електорат-турци и помаци, но незнам, тъпи ли са, глупави ли са, та гласуват за противоконституционната партия -ДПС, чието ръководство са олигарси и подлоги на АНКАРА. А, къдъната Етем Емел да вземе да се гръмне и да върне парите, нашите пари за всичките й кражби вкл. и за тъпотията 112.


09 Март 2014 13:26 | Пешо до 88
Оценка:
16
 (
22
 гласа)

Не ни е виновен 112.
Бедата е, че се обслужва от българи в България.
Защото всичката ни работа е такава и все друг ни е виновен.


09 Март 2014 13:54 | до 555
Оценка:
2
 (
18
 гласа)

.....шофьорите да не са ти шерпи..... взимат смешните 300 лв. за шофьор, не за носач.....


09 Март 2014 14:28 | лекар
Оценка:
19
 (
23
 гласа)

Хубаво е да се знае, че операторите на 112 в 90% не са с медицинско образувание - причината е ясна. При създаването на институцията 112, вместо да се ръководи и организира от медицински специалисти, които са наясно с естеството на работа, бяха извършени на ръководните места - ПОЛИТИЧЕСКИ НАЗНАЧЕНИЯ !!! Второ - вина и то солидарна за това има и лицето Кристалина Георгиева, за която малко се знае какво прави като еврокомисар и от това незнание се ползва с висок рейтинг - скандално незаслужено - при соц. проучвания. Трето - цялото здравеопазване е като държавичката - пълен умишлено създаден хаос !!! Е, приятели, какъв друг резултат очаквате ??? ДОКАТО СЕДИМ В КЪЩИ И С ОВЧЕДУШНО ТЪПОУМИЕ САМО СЕ ВЪЗМУЩАВАМЕ ПРЕД ПРИЯТЕЛИ, НЕЩАТА ЩЕ СЕ СЛУЧВАТ ПО ТОЗИ НАЧИН !!! ЩЕ СЕ СЛУЧВАТ, ДОКАНО ВСЕ ОЩЕ СЪЩЕСТВУВАМЕ КАТО НАЦИЯ !!! НЯМА ДА Е ДЪЛГО !!!
Та, помислете добре - за кого гласуваме и защо ??? Боклуците : СТАНИШЕВ, ДОГАН, МЕСТАН, СИДЕРОВ, БАРЕКОВ, ПЕЕВСКИ ..... къде трябва да са ответи ?


09 Март 2014 15:12 | яажоя
Оценка:
9
 (
11
 гласа)

Пропусна няколко? А, медицинското "образувание" не е критерии да обясниш на някого за какво иде реч и той да те разбере.


09 Март 2014 15:26 | xm
Оценка:
4
 (
4
 гласа)

Пълен абсурд!


09 Март 2014 16:48 | читател
Оценка:
7
 (
7
 гласа)

Ако само здравеопазването в тая държава не е както трябва.... с мед да ги намажеш тия боклуци горе, дето лежат и вземат пари от нашия гръб.... я кажете ми приятели мои, кое в държавата е горе- долу наред?... нищо и нито в една свера..... пълни некадърници.... Станишевци, Орешарки, Местанки, Сидеровци..... и тем подобни същества.... не изключвам и тия отрепки от ГЕРБ... абе с една дума... такъв ни е капацитета.... сега Байряка иска да ни оправи.... с една дума, бъдете спокойни.... вече сме на изчезване... БОГ да ни е на помощ!


09 Март 2014 16:50 | работещ в спешна помощ
Оценка:
9
 (
17
 гласа)

Работя в ЦСМП от 24 години. Тогава когато някой набереше тел. 150 се свързваше с филиала който обслужваше това населено място. И говореше с човек перфектно познаващ района. В началото на 90-те години се появиха мобилните телефони и аз съм се карал с операторите им когато от мобилен телефон се набере 150 обаждането да попадне пак там. И те го направиха. След 2007-ма година се появи тел 112. Има 6 центъра в цяла България. След като говори човек със 112 обаждането се подава в някой от бластните центрове в ЦСМП. Те на свой ред го съобщават на филиала. И така се губят около 10 минути. Ядовете ни започнаха след появата на 112. Понякога адресите са неточни-обаждаме се втори път. Понякога се оказва, че повикването е от друга област-от Плевен, а не от Пловдив! Понякога повикването е за съвсем друго-например счупен крак на... ЩЪРКЕЛ! Направо не е за вярване какъв хаос създават. НО ТЕ СА РАБОТЕЩИ С ПЪРВА КАТЕГОРИЯ ТРУД-ВСЕ ЕДНО, ЧЕ СА МИНЬОРИ! ТОВА Е ИСТИНАТА.


09 Март 2014 17:38 | лили
Оценка:
2
 (
2
 гласа)

е кой е този мъж има ли име или само так си пишете и в крайна сметка къс. де точно на кой адрес е трябвало да отиде линейката, нищо не се разбра от написаното


09 Март 2014 17:38 | Оператор 112
Оценка:
1
 (
17
 гласа)

Аз работя в 112 и като гледам никой до тук не е запознат с работата на този тел. Коментара от ЦСМП е просто абсурден. За него няма да говоря. За недоволните, че са разпитвани много - работим по правила, които са одобрени и приети от ЦСМП - от тях, както и от другите служби се иска това разпитване. И на мен не ми е ясно след като задам тези въпроси защо после оператор от ЦСМП задава същите - нормално е да се изнервя обаждащият се. И аз се изнервям докато чакам. На мен ми се плаща за да си върша работата по тези правила. Ако не ги спазвам ме санкционират и ми налагат финансови наказани. Всеки месец ме оценяват. Така, че ще работя по тях. За грешните адреси - трудно е, много е трудно да разбереш и да напишеш правилен адрес, след като картата с която работиш няма имена на улици и номера на адреси на доста населени места. Но все пак се справяме. Е наистина има и по - невнимателни оператори за съжаление.


09 Март 2014 17:43 | Оператор 112
Оценка:
1
 (
9
 гласа)

А също така и за недоволството на служителите от ЦСМП - от както има 112 им се налага да работят повече - няма как да затворят или да не вдигнат и да не обърнат внимание на обаждащ се. Така, че разбирам тяхното недоволство :) И между другото на мен ми се плаща и съм 3 - та категория труд, не 1 - ва. за мое съжаление. Има колеги които са 1 - ва има и такива, които са 3 - та., за една и съща извършвана работа. Но работата не е за хора със слаби нерви, така че 1 - вата категория е заслужена. След 4 - 5 години работа на този телефон човек се изхабява психически и то много.


09 Март 2014 17:46 | пациент
Оценка:
2
 (
6
 гласа)

До директорката наЦСМП Б



ДО директорката на ЦСМП Благоевград че ние пациентите се транспортираме без отопление във линейките и по спициално до СОФИЯ ПРИ наличие на линейки със отопление как би реагирала ако се транспортираше неин близък !Нали си гледа само неините интереси !АМАН ОТ ТАКИВА ДИРЕКТОРИ ЗА ТОВА СМЕ НА ТОЗИ ДЕРЕДЖЕ В ЗДРАВЕОПАЗВАНЕТО!




1


09 Март 2014 17:50 | служител
Оценка:
0
 (
2
 гласа)

ТОВА Е ЛИНЕЙКАТА НА НЕИНОТО ПРОТЕЖЕ ТЪИ НАРЕЧЕНО БРИГАДИР ИОВЧЕВ ГОЛЕМИЯ КАПАЦИТЕТ В ЦСМП БЕЗ БАГАШ СЕЩАТЕ СЕ ЗА КАКВО СТАВА ВЪПРОС


09 Март 2014 18:51 | Оператор
Оценка:
0
 (
0
 гласа)

работещ в спешна помощ написа: Понякога повикването е за съвсем друго-например счупен крак на... ЩЪРКЕЛ!

Интересно, след като оператора има задължение да вземе име и години на пациент, как ли ще Ви дойде счупен крак на щъркел??? Лъжете, като възрастната част на повечето от обаждащите се на 112....


09 Март 2014 20:33 | операторка112
Оценка:
11
 (
13
 гласа)

Защо всеки плюе служба, която е на тази позиция за да помага на хората? Питам - по-добре ли ви беше, когато нощно време нямаше свързване с ЦСМП на 150? Защото аз съм викала линейка за 13 невната ми "посиняла" дъщеричка и само аз знам какъв е ужаса да няма кой да ти отговори отсреща?!?! Гордея се с работата си, която работя от 5 г. и 6 м. и смея да твърдя, че човешки живот не си е отишъл заради моята небрежност, но никой не е застрахован - и ние сме хора, и ние имаме ежедневие с проблеми и радости!!! И защо полицията и пожарната досега не са имали проблеми с нас.... или техните сигнали и адреси идват от "космоса"?! Спрете с тая дивотия - никой от вас незнае каква е нашата работа! В някой държави пенсиоират операторите след 5-тата им година, сигурно има реална причина за това?


10 Март 2014 11:52 | Нина
Оценка:
0
 (
0
 гласа)

Какъв е тоя адрес? Струмско ценър 2 : квартал, жк. улица или какво ? А пък лекарите тъпи ли са та са ходили на ул. Яне Сандански и Броди пак № 2 . Братът като е подавал адреса защо не е обяснил блок ли, номер ли е къща ли е . И какво като съди оператора . Дали ако линейката чакаше зад ъгъла лекарите бяха дошли на втората минута и бяха взели брат му той щеше да е жив? Тогава кой щеше да е виновен? Или все някой трябва да е виновен. Напълно съм сигурна, че въпросният брат е крещял и е викал по -бързо и нее обяснил правилно адреса. На картата на Благоевград има жк и кв. Струмско с повтарящи се номера . Може би кмета е виновен за този тъп адрес? А какво ще кажете


10 Март 2014 12:10 | ЧЕТНИК
Оценка:
0
 (
0
 гласа)

не само струмско е така има и еленово 1 и2


10 Март 2014 14:48 | 123
Оценка:
0
 (
0
 гласа)

до Нина да квартал струмско има улица струмско центар 2 и си е една


10 Март 2014 17:16 | ЧЕТНИК
Оценка:
0
 (
0
 гласа)

ДО 123 в СТРУМСКО нама такава улица. има струмско център номер 2ииии до 102;


10 Март 2014 20:23 | Нина
Оценка:
0
 (
0
 гласа)

До Маке
Явно доста си Маке, щом като не ти е ясно че за да дойде линейка трябва точен адрес - гледа се личната карта, ако трябва. Оператора е в София или някой друг глад - той Благоевград не познава и не е длъжен. А това, че адресите да объркани сърди се на кмета и общината в Благоевград. И не псувай, щото и аз мога - не само Вие макетата!!!!!


10 Март 2014 21:08 | ЧЕТНИК
Оценка:
0
 (
0
 гласа)

ДО МАКЕ мора да не си маке туку говно щом така велиш сборуваш за линеика да ти доад катафалка


02 Юни 2014 14:28 | читател
Оценка:
0
 (
0
 гласа)

Бургас -имаше случай в нашият блок, в който катафалка дойде преди линейката,
защото близките се обадили за установяване на смъртта .Може и да се сетите
от къде си докарват доходи " ниско заплатените" служители на бърза помощ




Вашият коментар

ВАЖНО! Правила за публикуване на коментар
Име
Коментар






Struma.com - Новините на югозападна България
Реклама • Контакти • Общи условия • Поезия
Информационна агенция STRUMA.COM - първи в новините на югозападна България. STRUMA.COM е запазена марка и като независима медия няма никаква връзка с други печатни и електронни медии със същото или подобни наименования.