Полезни промени: Модерен фронт офис обслужва гражданите в Петрич от днес

Общинска администрация Петрич работи от днес с напълно обновен център за административно обслужване на гражданите. Фронт офисът вече е без стъклени и алуминиеви заграждения, за да имат служителите пряк контакт с гражданите. От екипа на кмета Димитър Бръчков уточниха, че с направените промени се цели по-голяма функционалност на звеното, което е връзката между жителите на града и общинските служители.

С изнасянето на преден план на работните места на служителите в центъра за административно обслужване се цели да бъдат улеснени и самите граждани при задаването на въпроси, попълването на документи и входирането на такива в общината.

Целта е пряк контакт между служители и граждани. Освен това бюрата са проектирани така, че позволяват на гражданите да попълват документи на място, без да се налага да стават . Кметът Димитър Бръчков посочи че изискванията на гражданите към фронт офис позициите стават все по-високи, заради което това звено се оказва възлово в работата на една администрация . Служителите в центъра за административно обслужване ще изпълняват работните си задължения в униформено облекло. Пряк контрол върху работата им ще упражнява главният секретар на ОбА Велко Велев.

Анита Георгиева