Най-важните признаци на добрия онлайн магазин

Популярността на онлайн продажбите нараства всяка година. Въпреки това броят на сайтовете, предлагащи продукти от различен тип, също непрекъснато нараства. Познавайки признаците на добър онлайн магазин, можете безпристрастно да оцените собствения си сайт и да разберете дали имате нужда от промени.

По-долу са критериите, по които потребителите смятат сайтовете за пазаруване удобни и безопасни. Ако вашият онлайн бизнес отговаря на изброените критерии, той може уверено да се нарече успешен и правилно организиран.

Контакти и важна информация 

За да увеличите степента на доверие на посетителите и да ги „превърнете“ в клиенти, поставете подробности и контакти на портала:

• телефонен номер

• имейл адрес

• действителен адрес (централен офис и/или шоурум)

Дори ако гостът на платформата не използва информация за контакт, той ще се чувства по-удобно да закупи продукта.

Различни начини на плащане

В добър онлайн магазин можете не само лесно да намерите продукта, от който се нуждаете, но и да го платите бързо. Наличието на раздел с ясно описание на начините и условията на плащане е задължително.  

Отстъпки и програми за лоялност

Програмите за отстъпки насърчават новите клиенти да станат постоянни такива. Същността на подобни оферти е проста - всяка следваща покупка е още по-изгодна.  

Висококачествени снимки и описания

Всяка продуктова позиция трябва да бъде придружена от цветни снимки.

Ако посетителите трябва да търсят допълнителни снимки на продуктите в търсачката, има голям риск те да не се върнат.

Функционална навигация

Дори опитни потребители на мрежата не обичат да „минават“ през секции в търсене на продуктова категория или конкретен продукт, който представлява интерес. Навигацията в сайта, особено ако е голям портал с развита структура, трябва да е интуитивна и функционална.  

При липса на висококачествена навигация загубата на поръчки ще бъде постоянна.  

Модерен красив дизайн

Един добър онлайн зоомагазин се разпознава по красивия дизайн.

Подобно на създаването на компетентни текстови описания на продукт, разработването на дизайн трябва да се извършва от специализирани специалисти. Ето защо е по-добре да платите за работата на уеб дизайнер веднъж и да използвате ресурса в продължение на много години.